疫情肆虐下的堅守
作者:陳寶玲 來源:生活廣場 日期:2020-02-05 15:06 瀏覽次數:58  原創  0


他們是兒子或女兒,他們也是孩子的父親或母親!他們沒有防護、也沒有請戰書,給予他們保護的也只是一層薄薄的口罩。他們也曾擔心害怕過!但在疫情肆虐的今天,為了保障民生,他們卻沒有退縮,而是選擇了堅守在一線,象往常一樣近距離的給顧客提供最貼心周到的服務,他們就是一群為市民提供生活保障、活躍在賣場一線的最可愛的西亞人。



胡坤——生活廣場銷售經理,疫情當前,每次晨會都會提醒員工勤洗手、多消毒、戴好口罩,照顧好自己才能更好地照顧好顧客。還給我們普及應對疫情方面的知識,提醒顧客戴好口罩,不要聽信謠言去搶雙黃蓮口服液,少去人多的地方聚集,免得交叉感染。還把政府允許售賣口罩的藥店地址發到群里,讓員工電話預購,想盡一切辦法做好員工的后勤保障。


他說每次來賣場都覺得心里特踏實,能夠在特殊時期和員工、顧客在一起,為他們提供幫助,做好服務才是硬道理。




張世貴——生活廣場生鮮課經理,這個春節魚肉課任務艱巨,負責疫情下蔬菜與肉類的供應。這個春節他每天來賣場查看蔬菜供應,指導菜品分裝陳列,為了減少顧客在賣場停留時間,他組織各課到崗員工在營業前,把大部分菜品以一盤菜的份量分裝好,打上價簽方便顧客拿取,減少排隊聚集等候,大大減少了人與人之間交叉聚集的風險,他的做法也得到顧客認可和好評。



溫河——蔬菜課長,汪守春——干副課長,這兩位課長在部分員工因封路、家屬區疫情管控嚴格不讓出入,未能到崗上班的情況下,與己到崗的員工分攤了未到崗員工的工作,還在顧客一次次大量搶購下,和員工一起頻繁拉貨、上貨,換堆端商品。


一上班,他們的身邊總是圍著一群又一群帶著口罩、恐慌搶購商品的顧客,他們也有家庭,也很擔心自己的安全,可面對顧客的渴望與需求,他們調整心態,微笑稱秤、取貨、送貨,非常時期,他們是走的最晚的那一個!





超市員工發揚西亞精神,服務好顧客,奉獻社會,像一塊磚一樣,哪里需要哪里搬。蔬菜分裝、饅頭分裝、散點碼放等,哪里都有他們的身影,她們舍小家為大家出來工作,不是為了錢,而是奉獻,他們身上沒有光環,有的只是在一線為了民生的堅守。



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